Dimi Player - Ułatwienie dla użytkowników Zendesk
Dimi Player to darmowa wtyczka dostępna na platformie Chrome, która znacząco ułatwia obsługę plików multimedialnych w systemie Zendesk. Aplikacja automatycznie zamienia pliki .OGG na odtwarzacze audio, co pozwala na ich bezpośrednie odtwarzanie bez konieczności pobierania. Dzięki temu, użytkownicy mogą szybko i wygodnie słuchać dźwięków bezpośrednio w panelu obsługi, co przyspiesza proces reakcji na zgłoszenia.
Dodatkowo, Dimi Player oferuje funkcję podglądu obrazów, co sprawia, że pracownicy mogą zobaczyć załączone grafiki bezpośrednio w interfejsie Zendesk. Ta funkcjonalność eliminuje potrzebę pobierania plików, co zwiększa efektywność pracy i poprawia doświadczenia użytkowników. Wtyczka jest łatwa w instalacji i idealnie sprawdzi się w codziennej pracy z systemem wsparcia.
